{"id":16833,"date":"2026-04-13T13:50:24","date_gmt":"2026-04-13T11:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/preprod.noelse.net\/professionnels\/?p=16833"},"modified":"2026-04-13T13:53:11","modified_gmt":"2026-04-13T11:53:11","slug":"tpe-pour-pharmacie-encaissement-carte-vitale-et-cb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preprod.noelse.net\/professionnels\/tpe-pour-pharmacie-encaissement-carte-vitale-et-cb\/","title":{"rendered":"TPE pour pharmacie : encaissement Carte Vitale et CB en 2026"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16833\" class=\"elementor elementor-16833\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ff2383 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3ff2383\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-349fea7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"349fea7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"font-family: inherit;line-height: 1.8;color: #ffffff\">\n\n<p>Une pharmacie est l&rsquo;un des commerces les plus complexes \u00e0 \u00e9quiper en mati\u00e8re de paiement. Entre la <strong>Carte Vitale<\/strong>, les remboursements S\u00e9curit\u00e9 Sociale, les mutuelles, le tiers payant, les cartes bancaires et les esp\u00e8ces \u2014 un pharmacien g\u00e8re plusieurs flux de paiement simultan\u00e9ment, chaque jour, avec une exigence de fiabilit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n<p>Dans cet article, on fait le point sur les solutions disponibles en 2026 pour les officines \u2014 comment s&rsquo;\u00e9quiper intelligemment, quels terminaux choisir, et comment optimiser votre workflow d&rsquo;encaissement.<\/p>\n\n\n<h2>La complexit\u00e9 de l&rsquo;encaissement en officine<\/h2>\n\n<p>Avant de parler \u00e9quipement, il faut comprendre les sp\u00e9cificit\u00e9s de l&rsquo;encaissement en pharmacie \u2014 qui diff\u00e8rent fondamentalement d&rsquo;un commerce classique.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">La Carte Vitale : un lecteur d\u00e9di\u00e9<\/p>\n<p>La Carte Vitale n&rsquo;est pas une carte bancaire \u2014 c&rsquo;est une carte \u00e0 puce qui contient les informations d&rsquo;assurance maladie du patient. Elle est lue par un <strong>lecteur de Carte Vitale d\u00e9di\u00e9<\/strong> \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement un lecteur Sesam-Vitale \u2014 qui est distinct du terminal de paiement bancaire. Ces deux \u00e9quipements fonctionnent en parall\u00e8le dans une officine : le lecteur Sesam-Vitale pour les remboursements S\u00e9curit\u00e9 Sociale, le terminal bancaire pour le r\u00e8glement de la part patient.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le tiers payant et ses implications<\/p>\n<p>Avec le tiers payant g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9, une grande partie des prescriptions est prise en charge directement par l&rsquo;Assurance Maladie et\/ou la mutuelle \u2014 le patient ne paie que le ticket mod\u00e9rateur ou rien du tout. Pour le pharmacien, cela signifie que le terminal bancaire n&rsquo;est utilis\u00e9 que pour la partie non rembours\u00e9e. La gestion de la tr\u00e9sorerie en pharmacie est donc particuli\u00e8rement complexe \u2014 notre article sur la <a href=\"https:\/\/noelse.com\/professionnels\/gestion-tresorerie-cabinet-medical-optimisation-encaissement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">gestion de tr\u00e9sorerie en cabinet m\u00e9dical<\/a> aborde ces enjeux de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Des flux mixtes au comptoir<\/p>\n<p>\u00c0 chaque transaction, un pharmacien peut avoir \u00e0 g\u00e9rer simultan\u00e9ment : la lecture de la Carte Vitale, la v\u00e9rification de la prescription, le calcul du reste \u00e0 charge, et le paiement par carte bancaire ou esp\u00e8ces. La fluidit\u00e9 de ce processus d\u00e9pend directement de la qualit\u00e9 et de l&rsquo;organisation des \u00e9quipements de paiement.<\/p>\n\n\n<!-- ENCADR\u00c9 \u00c0 RETENIR -->\n<div style=\"background-color: #f0ede6;border-radius: 12px;padding: 24px 28px;margin: 36px 0\">\n  <p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #1B1B1B;margin: 0 0 16px 0;text-transform: uppercase;letter-spacing: 0.05em\">\u00c0 retenir<\/p>\n  <ul style=\"margin: 0;padding-left: 18px;line-height: 2;color: #1B1B1B\">\n    <li>La Carte Vitale est lue par un lecteur Sesam-Vitale d\u00e9di\u00e9 \u2014 distinct du terminal bancaire.<\/li>\n    <li>Le terminal bancaire encaisse uniquement la part patient non rembours\u00e9e.<\/li>\n    <li>La rapidit\u00e9 de transaction est essentielle pour g\u00e9rer le flux important d&rsquo;une officine.<\/li>\n    <li>Un terminal fixe au comptoir est la configuration standard en pharmacie.<\/li>\n    <li>Un terminal mobile suppl\u00e9mentaire peut \u00eatre utile pour les livraisons \u00e0 domicile.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n<h2>Quel terminal bancaire choisir pour une pharmacie ?<\/h2>\n\n<p>Le terminal bancaire d&rsquo;une pharmacie doit r\u00e9pondre \u00e0 des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques li\u00e9s au flux particulier d&rsquo;une officine.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">La rapidit\u00e9 de transaction avant tout<\/p>\n<p>Une officine traite des dizaines \u2014 parfois des centaines \u2014 de transactions par jour. Chaque seconde gagn\u00e9e sur le paiement est pr\u00e9cieuse. Un terminal avec un traitement NFC ultra-rapide et une saisie PIN fluide permet de servir plus de patients en moins de temps. Le DX8000 avec son temps de traitement sans contact de moins de 3 secondes est parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 ce besoin.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Un \u00e9cran lisible pour tous les patients<\/p>\n<p>La client\u00e8le d&rsquo;une pharmacie est particuli\u00e8rement diverse en termes d&rsquo;\u00e2ge et de mobilit\u00e9. Les personnes \u00e2g\u00e9es \u2014 qui repr\u00e9sentent une part importante de la client\u00e8le en officine \u2014 ont besoin d&rsquo;un \u00e9cran grand et lisible pour valider leur transaction et saisir leur PIN sans difficult\u00e9. L&rsquo;\u00e9cran HD de 6 pouces du DX8000 r\u00e9pond \u00e0 cette exigence mieux que les petits lecteurs compacts.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">La fiabilit\u00e9 absolue<\/p>\n<p>Une pharmacie ne peut pas se permettre une panne de terminal. Les patients viennent souvent en urgence, parfois malades, et doivent payer rapidement avant de rentrer chez eux. Un terminal qui tombe en panne ou perd sa connexion au mauvais moment est une situation inacceptable. La multi-connectivit\u00e9 WiFi + 4G du DX8000 garantit qu&rsquo;une panne internet n&rsquo;interrompt pas le service. Notre article sur la <a href=\"https:\/\/noelse.com\/blog\/connectivite-tpe-4g-wifi-ou-bluetooth-que-choisir\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">connectivit\u00e9 TPE<\/a> explique pourquoi ce point est non n\u00e9gociable.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">La discr\u00e9tion<\/p>\n<p>Le paiement en pharmacie doit se faire avec discr\u00e9tion \u2014 un patient qui r\u00e8gle des m\u00e9dicaments sensibles n&rsquo;a pas envie que le montant soit visible de toute la file d&rsquo;attente. Le terminal doit \u00eatre positionn\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 ce que seul le patient voit l&rsquo;\u00e9cran lors de la saisie du PIN.<\/p>\n\n<!-- T\u00c9MOIGNAGE -->\n<div style=\"background-color: #f0ede6;border-radius: 12px;padding: 20px 24px;margin: 20px 0\">\n  <p style=\"margin: 0 0 8px 0;font-style: italic;color: #1B1B1B\">\u00ab\u00a0Mes patients \u00e2g\u00e9s avaient beaucoup de mal avec mon ancien terminal \u2014 l&rsquo;\u00e9cran \u00e9tait petit et les touches peu r\u00e9actives. Depuis le DX8000, ils trouvent le paiement beaucoup plus simple. L&rsquo;\u00e9cran grand et lumineux fait vraiment la diff\u00e9rence pour cette client\u00e8le.\u00a0\u00bb<\/p>\n  <p style=\"margin: 0;font-size: 0.9em;font-weight: 700;color: #1B1B1B\">Dr. Rousseau, pharmacien \u00e0 P\u00e9rigueux<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2>Organisation du comptoir : deux \u00e9quipements distincts<\/h2>\n\n<p>La configuration standard d&rsquo;un comptoir de pharmacie int\u00e8gre deux \u00e9quipements de paiement distincts \u2014 et leur organisation physique m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre pens\u00e9e.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le lecteur Sesam-Vitale c\u00f4t\u00e9 pharmacien<\/p>\n<p>Le lecteur Sesam-Vitale est g\u00e9n\u00e9ralement positionn\u00e9 c\u00f4t\u00e9 pharmacien \u2014 c&rsquo;est lui qui manipule la carte du patient pour la lecture. Dans certaines configurations, le lecteur est accessible des deux c\u00f4t\u00e9s pour que le patient ins\u00e8re lui-m\u00eame sa carte. La position d\u00e9pend de votre workflow et de la configuration physique de votre comptoir.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le terminal bancaire c\u00f4t\u00e9 patient<\/p>\n<p>Le terminal bancaire doit \u00eatre accessible au patient pour qu&rsquo;il puisse saisir son PIN et valider sa transaction de mani\u00e8re autonome. Une position l\u00e9g\u00e8rement tourn\u00e9e vers le patient, avec l&rsquo;\u00e9cran visible depuis son c\u00f4t\u00e9 du comptoir, est la configuration optimale. Assurez-vous que le c\u00e2ble (si terminal filaire) ou la position du socle de charge ne g\u00eane pas l&rsquo;acc\u00e8s.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Un terminal suppl\u00e9mentaire pour les livraisons \u00e0 domicile<\/p>\n<p>Beaucoup de pharmacies proposent des livraisons \u00e0 domicile \u2014 notamment pour les patients \u00e2g\u00e9s ou \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. Un second terminal mobile avec 4G int\u00e9gr\u00e9e permet d&rsquo;encaisser directement au domicile du patient lors de la livraison. Ce cas d&rsquo;usage est exactement celui du TPE mobile pour les professionnels en d\u00e9placement \u2014 notre article sur le <a href=\"https:\/\/noelse.com\/blog\/tpe-fixe-ou-mobile-quel-usage-pour-votre-activite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">TPE fixe ou mobile<\/a> d\u00e9veloppe ce sujet.<\/p>\n\n\n<h2>Les modes de paiement \u00e0 activer en pharmacie<\/h2>\n\n<p>Au-del\u00e0 du terminal bancaire standard, certains modes de paiement suppl\u00e9mentaires m\u00e9ritent d&rsquo;\u00eatre activ\u00e9s en officine.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le sans contact \u00e0 50\u20ac<\/p>\n<p>En pharmacie, beaucoup de transactions sont de petits montants \u2014 ticket mod\u00e9rateur, m\u00e9dicaments sans ordonnance, produits parapharmacie. Le sans contact \u00e0 50\u20ac couvre la grande majorit\u00e9 de ces transactions. Assurez-vous que votre terminal est configur\u00e9 au plafond maximal de 50\u20ac pour maximiser la fluidit\u00e9 du service. Notre article sur la <a href=\"https:\/\/noelse.com\/blog\/paiement-sans-contact-illimite-configurer-les-plafonds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">configuration des plafonds sans contact<\/a> d\u00e9taille cette proc\u00e9dure.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">American Express pour la client\u00e8le internationale<\/p>\n<p>Si votre officine est en zone touristique ou urbaine avec passage international, l&rsquo;activation d&rsquo;American Express peut \u00eatre pertinente. Les touristes \u00e9trangers malades ont besoin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des m\u00e9dicaments \u2014 et refuser leur carte Amex cr\u00e9e une situation inconfortable. Notre article sur l&rsquo;<a href=\"https:\/\/noelse.com\/blog\/accepter-american-express-sur-son-tpe-procedure-et-couts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">acceptation d&rsquo;American Express<\/a> d\u00e9taille la proc\u00e9dure.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le lien de paiement pour les commandes \u00e0 distance<\/p>\n<p>Certaines pharmacies proposent des commandes t\u00e9l\u00e9phoniques ou en ligne pour la parapharmacie ou les produits sans ordonnance. Le lien de paiement permet d&rsquo;encaisser ces commandes \u00e0 distance \u2014 le patient re\u00e7oit un lien par SMS ou email, r\u00e8gle depuis son smartphone, et la commande est pr\u00e9par\u00e9e pour la livraison ou le retrait. C&rsquo;est un canal compl\u00e9mentaire qui \u00e9tend les possibilit\u00e9s d&rsquo;encaissement au-del\u00e0 du comptoir.<\/p>\n\n\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 : des enjeux particuliers en officine<\/h2>\n\n<p>En pharmacie, les donn\u00e9es trait\u00e9es lors d&rsquo;un paiement s&rsquo;inscrivent dans un contexte de sant\u00e9 particuli\u00e8rement sensible. La s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 ont donc une dimension suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Le RGPD en officine<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es de paiement en pharmacie s&rsquo;ajoutent aux donn\u00e9es de sant\u00e9 dans votre syst\u00e8me d&rsquo;information. Le RGPD s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;ensemble de ces donn\u00e9es avec une rigueur particuli\u00e8re pour les donn\u00e9es de sant\u00e9 \u2014 consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es sensibles. Votre terminal de paiement doit \u00eatre conforme aux normes PCI-DSS et vos donn\u00e9es de transaction doivent \u00eatre stock\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. Notre article sur le <a href=\"https:\/\/noelse.com\/professionnels\/rgpd-pharmacie-conformite-paiement-protection-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: #e1d3a8;text-decoration: underline\">paiement en pharmacie et conformit\u00e9 RGPD<\/a> d\u00e9veloppe ces enjeux sp\u00e9cifiques.<\/div>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">La discr\u00e9tion des transactions<\/p>\n<p>Un patient qui ach\u00e8te des m\u00e9dicaments sensibles \u2014 traitement psychiatrique, contraception, traitement contre une IST \u2014 a droit \u00e0 une discr\u00e9tion totale lors du paiement. Positionnez votre terminal de mani\u00e8re \u00e0 ce que le montant et la saisie du PIN ne soient visibles que par le patient. Former votre \u00e9quipe \u00e0 cette exigence de discr\u00e9tion est aussi important que le choix du mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n<h2>Quelle offre Noelse pour une pharmacie ?<\/h2>\n\n<p>Selon la taille de votre officine et votre volume d&rsquo;encaissement, deux configurations sont possibles.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Noelse Pro Collect \u00e0 29\u20ac\/mois<\/p>\n<p>Id\u00e9al pour une petite ou moyenne officine avec un volume d&rsquo;encaissement bancaire mod\u00e9r\u00e9. Compte pro IBAN fran\u00e7ais, carte Mastercard Worldwide, DX8000 inclus avec 0,5% de commission sur les transactions TPE. Caution remboursable de 340\u20ac, sans engagement.<\/p>\n\n<p style=\"font-size: 1.05em;font-weight: 700;color: #e1d3a8;margin-top: 32px;margin-bottom: 8px;padding-left: 14px;border-left: 4px solid #e1d3a8\">Pack Commer\u00e7ant \u00e0 99\u20ac\/mois<\/p>\n<p>Pour les grandes officines avec un fort volume de transactions bancaires \u2014 notamment en parapharmacie et produits sans ordonnance. Le forfait avec 5 000\u20ac d&rsquo;encaissements offerts devient avantageux d\u00e8s que votre volume mensuel d&rsquo;encaissement bancaire d\u00e9passe 8 000\u20ac.<\/p>\n\n\n<h2>Conclusion<\/h2>\n\n<p>\u00c9quiper une pharmacie en mati\u00e8re de paiement n\u00e9cessite de jongler avec plusieurs syst\u00e8mes \u2014 lecteur Sesam-Vitale, terminal bancaire, logiciel de gestion officinale. <strong>Le terminal bancaire doit \u00eatre rapide, fiable, discret et accessible \u00e0 une client\u00e8le souvent \u00e2g\u00e9e.<\/strong> Le DX8000 r\u00e9pond \u00e0 ces crit\u00e8res avec son grand \u00e9cran, sa connectivit\u00e9 multi-r\u00e9seaux et sa fiabilit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n\n<p>La priorit\u00e9 absolue en officine : ne jamais tomber en panne. Votre patient a besoin de ses m\u00e9dicaments \u2014 et vous avez besoin d&rsquo;encaisser.<\/p>\n\n<!-- CTA NOELSE -->\n<div style=\"background-color: #f0ede6;border-radius: 12px;padding: 28px 32px;margin: 36px 0\">\n  <p style=\"font-size: 1.1em;font-weight: 700;color: #1B1B1B;margin: 0 0 10px 0\">Un terminal fiable pour votre officine<\/p>\n  <p style=\"color: #1B1B1B;margin: 0 0 16px 0;line-height: 1.7\">Le DX8000 inclus dans les offres Noelse est rapide, fiable et adapt\u00e9 \u00e0 la client\u00e8le de toutes pharmacies. Pro Collect \u00e0 29\u20ac\/mois ou Pack Commer\u00e7ant \u00e0 99\u20ac\/mois \u2014 livr\u00e9 en 48h, sans engagement.<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/preprod.noelse.net\/professionnels\/offres\/?utm_source=blog_pro&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=offres_pro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"background-color: #1B1B1B;color: #e1d3a8;font-weight: 700;padding: 12px 24px;border-radius: 50px;text-decoration: none\">D\u00e9couvrir les offres Noelse<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12c2593 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12c2593\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u2753 FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4019b5b elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"4019b5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6721\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6721\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Le terminal bancaire peut-il lire la Carte Vitale ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6721\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6721\"><p>Non, la Carte Vitale utilise un protocole de lecture sp\u00e9cifique au syst\u00e8me Sesam-Vitale qui est diff\u00e9rent des protocoles bancaires EMV. Un terminal bancaire standard ne peut pas lire la Carte Vitale. Les deux syst\u00e8mes sont distincts et compl\u00e9mentaires \u2014 le lecteur Sesam-Vitale pour les remboursements S\u00e9curit\u00e9 Sociale, le terminal bancaire pour le r\u00e8glement de la part patient. Il existe des \u00e9quipements combin\u00e9s qui int\u00e8grent les deux fonctions, mais ils sont moins r\u00e9pandus et plus co\u00fbteux.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6722\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6722\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment g\u00e9rer les remboursements partiels quand une mutuelle prend en charge une partie du reste \u00e0 charge ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6722\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6722\"><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La gestion du tiers payant mutuelle est trait\u00e9e par votre logiciel de gestion officinale \u2014 qui calcule automatiquement la part prise en charge par la mutuelle et le reste \u00e0 charge patient. Ce montant est ensuite transmis au terminal bancaire pour encaissement. Si la mutuelle prend en charge 100% du reste \u00e0 charge, le montant \u00e0 encaisser est z\u00e9ro et aucune transaction bancaire n&rsquo;est n\u00e9cessaire. La complexit\u00e9 de ce calcul est g\u00e9r\u00e9e par votre logiciel m\u00e9tier \u2014 pas par le terminal.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6723\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6723\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Un pharmacien peut-il utiliser le lien de paiement pour les commandes t\u00e9l\u00e9phoniques ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6723\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6723\"><p>Oui, le lien de paiement est parfaitement adapt\u00e9 aux commandes pass\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone \u2014 notamment pour la parapharmacie, les produits de pu\u00e9riculture ou les commandes de produits sp\u00e9cifiques non disponibles imm\u00e9diatement. Depuis votre espace client Noelse, vous g\u00e9n\u00e9rez un lien en quelques secondes et l&rsquo;envoyez par SMS au patient. Il r\u00e8gle en ligne avant de venir r\u00e9cup\u00e9rer sa commande \u2014 ou avant la livraison \u00e0 domicile. Cette pratique est l\u00e9gale et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6724\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6724\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Le terminal Noelse est-il compatible avec les logiciels de gestion officinale ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6724\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6724\"><p>La compatibilit\u00e9 d\u00e9pend de votre logiciel de gestion officinale (Lgpi, Winpharma, SmartRx, etc.) et de leur politique d&rsquo;int\u00e9gration avec les terminaux de paiement. Certains logiciels officinaux proposent des int\u00e9grations directes avec les terminaux Ingenico \u2014 v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre \u00e9diteur logiciel. Dans les cas sans int\u00e9gration directe, le terminal fonctionne de mani\u00e8re autonome en parall\u00e8le du logiciel \u2014 le pharmacien saisit manuellement le montant du reste \u00e0 charge sur le terminal.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une pharmacie est l&rsquo;un des commerces les plus complexes \u00e0 \u00e9quiper en mati\u00e8re de paiement. 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